Karteileichen warten auf Exhumierung!
Neue Kunden zu finden ist gar nicht so einfach.
Dabei werden zudem oft ein paar einfache und effiziente Möglichkeiten zur Akquise übersehen.
Vor allem die „Jagd“ nach neuen Kunden steht im Vordergrund, wobei die bestehenden Kunden regelmäßig vergessen werden.
Die meisten Werbeanstrengungen zielen fast ausschließlich auf die Suche nach neuen Kunden ab. Grundsätzlich ist daran nichts falsch. Leider ist dies jedoch vielfach die einzige Marketing-Maßnahme. Dabei gibt es viele andere, oft günstigere und effektivere Möglichkeiten für mehr Umsatz zu sorgen.
Denn neue Kunden finden …… ist nicht alles
Altkunden:
IHR VERBORGENER SCHATZ
und wie Sie ihn reaktivieren
Dabei lohnt sich der Blick auf Altbestände in Ihrer Datenbank.
Meist verwandln sich Kunden in Karteileichen, weil Kundenbeziehungen nicht oder nicht konsequent gepflegt worden sind.
Halten Sie mit regelmäßig erscheinenden – individuell gestalteten Newslettern und Mailings Ihre Altkunden bei Laune! Zeigen Sie Ihnen, dass es Sie noch gibt!
Hier können Sie relativ einfach mehr Umsatz generieren indem Sie Ihre Altkunden in regelmäßigen Abschnitten über neue Produkte und Dienstleistungen informieren. Auch Treueangebote (Rabatte für Bestandskunden, Bonusprogramme…) sind immer noch preiswerter als die Suche nach Neukunden. Je individueller auf Ihre Kinden zugeschnitten – desto besser- um attraktive Ergebnisse in Response und Auftragswert zu erzielen. Besonders anlassbezogene Korrespondenz zu bestimmten Anlässen machen einen guten Eindruck und zeigen dem Kunden:
Ich bin aufmerksam, ich denke an dich, ich schätze dich!
Geburtstage und Feiertage sind dabei die Klassiker
Zu einem maßgeschneiderten Angebot passt nach wie vor das postalische Mailing. Gerade bei Altkunden-Beständen stößt ein postalischer Kontakt mit einem aufmerksamstarken Print auf große Resonanz. Ein Werbebrief, ein Selfmailer oder einfach eine nette Postkarte werden nicht nur mit höchster Wahrscheinlichkeit gelesen, sie heben auch den Stellenwert Ihres Angebotes stärker hervor.
Daher lohnt sich der Blick auf Ihren Kundenbestand mit der Frage, wie Sie aus der Menge des Alten wiederkehrende Kunden gewinnen.
Wir prüfen vor dem Versand Ihre Adressen auf Zustellbarkeit (Umzüge, Todesfälle, fehlerhafte Adressen) gestalten und drucken Ihre Printprodukte und erledigen für Sie den Versand.
